看了,柱子,女星,演唱会,知名
因在2023年5月梁静茹上海演唱会上“看柱子”，9名消费者起诉演唱会主办方，请求判令被告退还全部购票费用，并支付惩罚性赔偿金。
11月15日下午，此案在上海市闵行区人民法院梅陇人民法庭开庭审理。
今年5月20日、5月21日，2023梁静茹世界巡回演唱会在上海举行，有多名演唱会观众反映，自己花千元购买梁静茹上海演唱会的门票，到场后发现，视野被舞台四周的立柱遮挡，“看歌手成了看柱子”。
据了解，9名观众中，6人为5月20日场观众，3人为5月21日场观众，购买票面价格包括1299元、999元等。9名观众分别向演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司提起诉讼，法院对9起诉讼进行合并审理。
记者获取的一份起诉状显示，原告观众一方的请求包括主办方返还演唱会门票原价、主办方支付门票原价3倍的惩罚性赔偿金等。“被告（主办方）未提前告知其销售的座位位置存在视线被遮挡的严重瑕疵，对消费者存在欺诈行为，侵犯消费者知情权。”
主办方是否应提前告知视线被挡？
据极目新闻报道，在庭审现场——
售票时，票务平台未公布座位图（图片来源：澎湃新闻）
原告代理人表示，被告方所称“售票时现场搭建还没有完成”，原告方认为现场的设计布置应当是更早就已完成，演唱会开始之前，主办方也应履行相应的责任，告知视线会受到遮挡的消费者，询问他们是否要退款或是给出其他的方案。
该案庭审结束后，未当庭宣判。
上海市消保委：
演唱会投诉成热点，视线遮挡投诉多
另据红星新闻报道，记者注意到，原告观众一方的代理律师为上海市消费者权益保护委员会公益律师张玉霞。
张玉霞律师告诉记者，自己负责本次9起诉讼，一来是为后续其他可能的“柱子票”相关纠纷调处作为参考，同时也希望能够通过法院判决明晰演唱会主办方是否需为此担责，规范行业行为。
上海市消保委支持诉讼项目书
就演唱会纠纷问题，上海市消费者权益保护委员会曾统计，2023年以来，演唱会成为了消费的新热点，由此造成了演唱会相关投诉的增加，全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件，其中包括了由于消费者座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。因经营者与消费者对损害后果与赔偿责任难以达成共识，导致有关演唱会视线遮挡的投诉多发，聚集度高。
上海市消保委唐健盛副秘书长表示：“（上海）市消保委的立场不是单纯地支持几个消费者诉讼，而是希望通过司法裁判，指导化解演唱会票务争议多、难处理的普遍情况。”
来源：红星新闻、极目新闻、澎湃新闻、中国青年报
编辑发布：音乐有话说
转载请注明出处
推荐阅读
1、反转再反转！时隔一个月，他和她回来了！
2、周杰伦预告12月发新歌！网友灵魂“拷问”
3、七年恋情告终！这对明星情侣，戏外也BE了...
河南广电都市事业部融媒体品牌
上新啦文化
豫上名医
文中图片来源于网络，版权归原作者所有
如有侵权，请及时联系删除
关注，下方 分享 点赞 在看三连击
本文来源系统网络数据抓取，如不想被抓取传播，请告知删除并停止抓取传播，谢谢
特别声明：本文为城市头条城市号作者或机构上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表城市头条的观点或立场，城市头条仅提供信息发布平台。
版权声明：版权归著作权人，转载仅限于传递更多信息，如来源标注错误侵害了您的权利，请来邮件通知删除，一起成长谢谢
欢迎加入：城市号，开启无限创作！一个敢纰漏真实事件，说真话的创作分享平台，一个原则：只要真实，不怕事大，有线索就报料吧！申请城市号请用电脑访问https://mp.chengshitoutiao.com。
