6月27日本报发表文章，反映竹竿胡同2号楼和南竹竿胡同5号楼之间的院子里和两栋楼的楼道内，垃圾乱堆、杂物乱放，长期无人及时清理，导致楼前楼后环境脏乱，楼梯被堵，安全留隐患。文章一见报，就引起朝阳门街道办事处重视，立即召集综合保障部、城市管理部、社区平安部、社区建设部、网格化服务管理中心、竹竿社区、天诺物业公司等，开展联合执法整治行动，解决竹竿社区存在的环境问题。
6月27日上午，朝阳门街道组织70余人，对竹竿胡同2号楼、南竹竿胡同5号楼之间的院子里和两栋楼的楼道内堆积的柜子、自行车等杂物垃圾进行了清理，共清运4车、7吨垃圾。城市管理部通过协调，在大方家胡同东口设立了一处700平方米的集中大件废弃物和垃圾分类清运处理点，直播，基本能够满足小区使用。
6月27日至29日连续3天，通过地毯式巡查清理，朝阳门街道还对辖区所有建筑垃圾、大件废弃物、生活垃圾、损坏共享单车等进行了彻底清理，共清运垃圾30车、60余吨。
与此同时，竹竿社区、天诺物业公司分别向居民发放了《关于禁止高空抛物、禁止共享单车进入、文明丢放垃圾 致居民一封信》，引导居民养成良好生活习惯。7月1日，竹竿社区组织在职党员、居民对社区内环境和竹竿胡同2号楼和南竹竿胡同5号楼两栋楼开展了周末大扫除活动。居民们纷纷将堆积在楼道内的家具、自行车、电动车和杂物移走，清理干净，保证楼道的安全通畅。
据了解，目前，天诺物业公司已对竹竿胡同小区实行了封闭管理，提高了安全性。另外，街道已要求网格化服务管理中心加大督导力度，及时督促天诺物业公司对楼前楼后的大件废弃物、暴露垃圾按时清运，维护好环境卫生。
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