11月5日，汉中市一加油站女员工给顾客磕头道歉的视频引起大家热议，据加油站负责人称，由于顾客加油时车辆停的位置不当，31岁的加油员邓女士要求车辆转向挪位置，移车时与加油器防撞柱剐蹭，车上母女俩下车与邓女士争执，并逐渐演变成了肢体冲突，最终，女性加油员在母女的要求下磕头道歉。
6日下午，驾驶奔驰车的女司机接受采访时称，当时看到母亲和加油员互相推搡并且嘴角流血，一时冲动之下动手打人，现在很后悔。
据了解，目前奔驰车主已经向加油员邓女士道歉并获得谅解， 直播网，愿意承担邓女士所有医药费，并给予邓女士精神补偿。警方表示将对奔驰车主给予相应的治安处罚，至于如何处罚，派出所没有给出最终结果。
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