互联网行业发展至今,流量变得非常分散,成型的大公司靠着雄厚资金和资源不断霸占了有利的渠道,而且靠着强大的产品和技术团队不断优化自己的App,通过更好的用户体验不断获得并黏住更多的用户。初创企业却面临着获客和产品体验的双重考验,尤其是产品体验的好坏更是直接影响获客和转化,现今获客成本如此昂贵,如果因为产品体验让用户流失掉,是让人非常痛心的。据统计,用户卸载一款App的原因中,糟糕的产品体验位列前五名,其中包含App崩溃、闪退、卡顿等。
7月23日,诸葛io上线App崩溃分析功能,可以帮助产品、运营人员对App应用发生崩溃的次数、影响的人数进行监测,也可以查看崩溃路径,还原崩溃场景,了解用户是如何一步一步发生的崩溃。同时,可以协助开发人员能够快速、有效的追踪发生崩溃的原因。进而提高用户体验,减少用户流失。
方案特点
1、实施快,成本低
只需在集成的SDK中,打开崩溃采集开关。
2、一键监控
监测崩溃发生的次数以及影响的人数,
3、崩溃路径
还原崩溃场景,用户是如何一步一步发生崩溃的。
应用场景
1.监测崩溃发生的次数以及影响的人数。产品、运营人员可以及时的查看应用是否发生崩溃,监测崩溃发生的次数以及影响的人数,衡量应用质量。
2.查看崩溃路径,还原崩溃场景。产品、运营人员可以查看发生崩溃的路径,了解用户是如何一步一步发生的崩溃,进而进行优化,提高用户体验。
3.追踪发生崩溃的原因。研发人员可以快速、有效的追踪、定位发生崩溃的原因,以便及时的解决崩溃问题,提升App稳定性。
诸葛io产品负责人于晓松表示,App崩溃分析功能推出是经过深度思考的,除了很多客户就对诸葛反馈过很需要这样的一个功能外,发现作为产品和运营人员如果能够更快的了解App崩溃的频次和场景,可以更好的促进产品的迭代和功能优化,提升用户体验,从而提高用户的留存率,直播,所以诸葛io便迅速的推出了这个功能。
诸葛io一直以来都坚持以用户为中心开发产品功能,在场景应用落地上也是以产品、运营、营销人员为主,让他们也能够通过数据不断提升自己的工作效率。诸葛io的App崩溃分析同目前市场上的太一样,现在流行的崩溃分析工具主要是面对研发人员的,一打开就是一堆的异常情况,然后根据异常情况再去统计分析崩溃的次数、人数以及影响等等,产品和运营人员根本看不懂。诸葛io的崩溃分析是正好相反,它极其直观的展示了发生崩溃的情况,用户崩溃的路径、场景,甚至单个用户的崩溃路径和场景,这是他们关心的。如果想要更加直观感受解诸葛io App崩溃分析功能,可以搜索“诸葛io”进入官网,点击查看demo即可。
关于诸葛io
诸葛io隶属于北京诸葛云游科技有限公司,于2015年3月上线,是一个聚焦用户全生命周期数据采集、分析和决策的平台。基于UTSE用户模型和开放灵活的技术平台,赋能企业的数字化战略发展,提升企业的运营和营销效率。
2014年,诸葛io产品一上线便获得李开复博士创新工场的关注,陆续获得创新工场、蓝驰创投等多家知名机构的投资。公司立足于北京布局全国,现已在上海、深圳设立分部,并在武汉成立研发中心,凭借过硬的产品和优质的客户服务,为越来越多的现代企业注入数据基因,实现业务增长。
截止到目前,光明、苏宁、饿了么、沃尔玛、好未来、TutorABC、正保远程教育、粉笔、智联招聘、企查查、启信宝、宝马、奥迪、大众、优信二手车、东易日盛、李宁、创业邦、墨迹天气、重庆时报、用钱宝、阳光保险、网信等50,000+优秀企业已启用诸葛io的数据分析平台。
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