11月7日,在由易宝支付主办的“消费金融崛起——资金供需洽谈会暨消费金融发展高峰论坛”上,天创信用CRO张宇携翻译的新书《消费金融真经》正式亮相。
本书由华章出版社出版。原著为戴维·劳伦斯和阿琳·所罗门的《Managing a Consumer Lending Business》,是在美国消费信贷行业非常权威的一本书。全书总结了作者从业35年的金融实战经验,并结合了顶尖咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念,“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。
在《消费金融真经》的新书发布会上,张宇表示,回国两年后,看到国内蓬勃发展的消费金融热潮,大量机构和专家纷纷基于不同的理念和模式进行探索和尝试,呈现百家争鸣的繁荣景象。回想起在Capital One工作时本书给我和同事的重大帮助和指导,于是在工作之余,将本书翻译后献给国内的同行,希望能与大家共同探讨、实践,助力国内消费金融的发展。
早在20世纪初,消费金融已在西方国家诞生,并逐渐在欧美发达国家形成了较为成熟的运作模式,成为金融市场的重要组成部分,发展至今已经有百年历史。而我国消费信贷仅仅开展了十多年。他山之石,可以攻玉,在国内消费金融的发展过程中,我们可以积极借鉴并吸取美国发展历程中的实际经验,实现弯道超车。
本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理,以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度,介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧,并以邮件营销和基于场景的消费贷款,主要是车贷和商品贷等实际应用为例,介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析,以及管理监控指标体系构建和组织架构建设,最后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导,又有切实可行的操作技巧。
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